Внедрение Битрикс24 для франшизы студии растяжки
Основная задача внедрения: Настроить воронку продаж и обязательные поля, подключить телефонию и мессенджеры;
Кол-во пользователей CRM: Более 15 сотрудников;
Сайт компании: fr.restretch.ru
Время внедрения CRM: 10 рабочих дней;
Город: Краснодар;
Список работ которые мы провели для компании Restretch:
2. Настройка и внедрение Битрикс24;
3. Обучение отдела продаж работе в CRM системе;
4. Техническая поддержка Битрикс24;
В Октябре 2024 года, к нам обратился руководитель франшизы студии растяжки Restretch,Олег, с целью настройки и внедрения Битрикс24 для своей компании.
Restretch - это современный, красивый, экологичный бизнес с ежемесячной чистой прибылью 300+. Миссия компании - помочь девушкам стать гибкими, здоровыми, уверенными в себе.
Тренировки в Restretch раскрывают в девушках женственность и сексуальность, помогают исполнить мечты тысячи женщин, такие как: сесть на шпагат, похудеть и обрести подтянутую фигуру, научиться танцевать и даже летать (в гамаках).
Задачи внедрения Битрикс24 для франшизы студии растяжки
После обсуждения с бизнес аналитиком всех нюансов и специфики бизнеса, мы обозначили цели и задачи проекта:
1. Настроить воронки продаж и обязательные поля;
2. Настроить и подключить телефонию, сайт и мессенджеры;
3. Подключить сотрудников в систему и настроить права доступа, а так же структуру компании;
4. Автоматизировать работу с закрытыми клиентами и настроить удобный контроль Zoom встреч назначенных менеджером;
Настройка crm системы для франшизы студии растяжки
Перед внедрением Битрикс24, мы начали со стандартного этапа - аудита текущих бизнес процессов в компании, что бы в дальнейшем настроить crm систему для удобной и простой работы в ней.
После формирования ТЗ, мы приступили к внесению настроек в CRM. Особое внимание было уделено этапам воронки продаж и обязательным полям, что бы менеджеры заполняли только нужные данные по клиенту в карточку сделки.
Воронка Битрикс24: Продажи.
Не стандартная воронка продаж, которая позволяет контролировать клиента на разных стадиях работы с ним. Сначала менеджер снимает потребность и отправляет базовую информации по франшизе, затем назначает и проводит Zoom встречу где рассказывает обо всех преимуществах франшизы, после чего менеджер назначает созвон с руководителем компании Олегом. После созвона с руководителем идут этапы поиска инвесторов и оформления договоров.
Так же при помощи crm системы мы настроили автоматические задачи, которые позволят контролировать закрытые сделки менеджерами, прозванивать их через пару месяцев после закрытия, тем самым автоматизируя работу с базой клиентов.
Внедрение Битрикс24 для франшизы студии растяжки
Результатом внедрения Битрикс24, стало полностью настроенная crm система для отдела продаж, производства и отдела логистики, мы настроили и создали:
1. Настроили воронки продаж и обязательные поля;
2. Настроили и подключили телефонию, сайт и мессенджеры;
3. Подключили сотрудников в систему и настроить права доступа, а так же структуру компании;
4. Автоматизировали работу с закрытыми клиентами и настроили удобный контроль Zoom встреч назначенных менеджером;
Обучение в Битрикс24
После внесения всех настроек в crm систему и финального тестирования с руководителем, мы провели онлайн обучение сотрудников работе в CRM. Мы с акцентировали внимание на нюансах работы с клиентами, ведение сделок по воронке продаж, работу с задачами и комментариями.
Дополнительно мы провели обучение с руководителем компании, рассказали как контролировать работу сотрудников, собирать аналитику и наблюдать за ходом работы менеджеров в crm.
Итоги внедрения и настройки Битрикс24
Запрос на внедрение Битрикс24 от франшизы студии растяжки Restretch был полностью реализован. Благодаря настройке и внедрению Битрикс24, компания получила удобный инструмент для работы с клиентами заметно упростивший им выполнение своих должностных обязанностей.
После реализации проекта мы продолжаем помогать компании по возникающим вопросам и вносим необходимые правки в работу crm системы. Нам важно не просто внедрить и настроить CRM, а сделать так, чтобы компания получала максимум от вложенных средств и усилий при работе в системе.
С 2018 года мы внедряем CRM системы в различные сферы бизнеса и накопили большой опыт в данной сфере. Мы всегда рады помочь и подсказать как лучшие настроить и внедрить amoCRM или Битрикс24. Мы считаем, что с CRM системой компания будет работать более эффективно и получит преимущество на рынке среди своих конкурентов.
Мы с радостью ответим на все ваши вопросы и поможем внедрить CRM систему в вашу компанию. Запишитесь на бесплатную консультацию и сделайте первый шаг к внедрению CRM.
