Основная задача внедрения: Настроить воронку продаж, обязательные поля и автозадачи, так же настроить уведомления после подписания договора.
Кол-во пользователей CRM: не более 5 сотрудников;
Время внедрения CRM: 7 рабочих дней;
Город: Ростов-на-дону.
Список работ которые мы провели для закупок зерна:
2. Настройка и внедрение Битрикс24;
3. Обучение отдела продаж работе в CRM системе;
4. Техническая поддержка Битрикс24;
В июне 2026 года, к нам обратился Владимир, занимающийся закупкой зерна, с целью внедрения срм системы Битрикс24 для своего бизнеса. Основной задачей внедрения была загрузка базы, и автоматизация процессов взаимодействия с клиентом, и сотрудниками компании.
Компания занимается закупками зерна от производителей с последующей реализацией по своей клиентской базе.
После обсуждения с бизнес аналитиком всех нюансов и специфики бизнеса, мы обозначили цели и задачи проекта:
1. Настроить воронки продаж и обязательные поля;
2. Подключить сотрудников в систему и настроить права доступа, а так же структуру компании;
3. Провести обучение сотрудников, и оказать техническую поддержку после запуска проекта;
Перед внедрением Битрикс24, мы начали со стандартного этапа - аудита текущих бизнес процессов в компании, что бы в дальнейшем настроить crm систему для удобной и простой работы в ней.
После формирования ТЗ, мы приступили к внесению настроек в CRM. Особое внимание было уделено этапам воронки продаж с автоматической отправкой уведомления после подписания договора. Так же, отдельное внимание уделено обязательным полям.
Воронка Битрикс24: Продажи.
Мы настроили основную воронку продаж, которая используется для распределения входящего трафика между менеджерами и создания общей базы, а после заявки распределяются по другим воронкам в зависимости от менеджера. Перечень этапов и статусов можно посмотреть ниже.
Воронка Битрикс24: Продажи: Сергей Орлов.
Мы настроили персональные воронки продаж под каждого менеджера, это позволяет определенному менеджеру удобно и эффективно вести своего клиента по этапам закупки зерна. Каждый этап позволяет менеджеру контролировать текущий статус клиента и позволяет работать с большим количеством заявок. Перечень этапов и статусов можно посмотреть ниже.
Так же мы настроили автоматические оповещения, когда один из менеджеров подписывает договор, то всем сотрудникам Битрикс24 приходит оповещение о заключении сделки с конкретным подрядчиком.
Результатом внедрения Битрикс24, стало полностью настроенная crm система для отдела продаж и учебного отдела, мы настроили и создали:
1. Настроили воронку продаж и обязательные поля;
2. Подключили сотрудников в систему и настроили права доступа, а так же структуру компании;
3. Провели обучение сотрудников, и оказали техническую поддержку после запуска проекта;
После внесения всех настроек в crm систему и финального тестирования с руководителем, мы провели онлайн обучение сотрудников работе в CRM. Мы с акцентировали внимание на нюансах работы с клиентами, ведение сделок по воронке продаж, работу с задачами и комментариями.
Дополнительно мы провели обучение с руководителем компании, рассказали как контролировать работу сотрудников, собирать аналитику и наблюдать за ходом работы менеджеров в crm.
Запрос на внедрение Битрикс24 для закупок зерна был полностью реализован. Благодаря настройке и внедрению Битрикс24, компания получила удобный инструмент для работы с клиентами заметно упростивший им выполнение своих должностных обязанностей.
После реализации проекта мы продолжаем помогать компании по возникающим вопросам и вносим необходимые правки в работу crm системы. Нам важно не просто внедрить и настроить CRM, а сделать так, чтобы компания получала максимум от вложенных средств и усилий при работе в системе.
С 2018 года мы внедряем CRM системы в различные сферы бизнеса и накопили большой опыт в данной сфере. Мы всегда рады помочь и подсказать как лучшие настроить и внедрить amoCRM или Битрикс24. Мы считаем, что с CRM системой компания будет работать более эффективно и получит преимущество на рынке среди своих конкурентов.
Мы с радостью ответим на все ваши вопросы и поможем внедрить CRM систему в вашу компанию. Запишитесь на бесплатную консультацию и сделайте первый шаг к внедрению CRM.