• Max

Внедрение Битрикс24 для закупки зерна

Основная задача внедрения: Настроить воронку продаж, обязательные поля и автозадачи, так же настроить уведомления после подписания договора.

Кол-во пользователей CRM: 15 сотрудников;

Время внедрения CRM: 7 рабочих дней;

Город: Ростов-на-Дону.

Список работ которые мы провели для закупки зерна:

1. Аудит отдела продаж;

2. Настройка и внедрение Битрикс24;

3. Обучение отдела продаж работе в CRM системе;

4. Техническая поддержка Битрикс24;

В июле 2026 года, к нам обратился Дмитрий, занимающийся закупкой зерна от производителей, с целью внедрения срм системы Битрикс24 для своего бизнеса. Основной задачей внедрения была загрузка базы, и автоматизация процессов взаимодействия с клиентом, и сотрудниками компании.

Компания занимается закупками зерна от производителей с последующей реализацией по своей клиентской базе.

Задачи внедрения Битрикс24 для закупки зерна

После обсуждения с бизнес аналитиком всех нюансов и специфики бизнеса, мы обозначили цели и задачи проекта:

1. Настроить воронки продаж и обязательные поля;

2. Подключить сотрудников в систему и настроить права доступа, а так же структуру компании;

3. Провести обучение сотрудников, и оказать техническую поддержку после запуска проекта;

Настройка crm системы для закупки зерна

Перед внедрением Битрикс24, мы начали со стандартного этапа - аудита текущих бизнес процессов в компании, что бы в дальнейшем настроить crm систему для удобной и простой работы в ней.

После формирования ТЗ, мы приступили к внесению настроек в CRM. Особое внимание было уделено этапам воронки продаж с автоматической отправкой уведомления после подписания договора. Так же, отдельное внимание уделено обязательным полям.

Воронка Битрикс24: Продажи.

Мы настроили основную воронку продаж, которая используется для распределения входящего трафика между менеджерами и создания общей базы, а после заявки распределяются по другим воронкам в зависимости от менеджера. Перечень этапов и статусов можно посмотреть ниже.

1.jpg

Воронка Битрикс24: Продажи: Сергей Орлов.

Мы настроили персональные воронки продаж под каждого менеджера, это позволяет определенному менеджеру удобно и эффективно вести своего клиента по этапам закупки зерна.

1.png

Каждый этап позволяет менеджеру контролировать текущий статус клиента и позволяет работать с большим количеством заявок. Перечень этапов и статусов можно посмотреть ниже.

222.jpg

Так же мы настроили автоматические оповещения, когда один из менеджеров подписывает договор, то всем сотрудникам Битрикс24 приходит оповещение о заключении сделки с конкретным подрядчиком.

3.png

Внедрение Битрикс24 для закупки зерна

Результатом внедрения Битрикс24, стало полностью настроенная crm система для отдела продаж и учебного отдела, мы настроили и создали:

1. Настроили воронку продаж и обязательные поля;

2. Подключили сотрудников в систему и настроили права доступа, а так же структуру компании;

3. Провели обучение сотрудников, и оказали техническую поддержку после запуска проекта;

2.jpg

Обучение в Битрикс24

После внесения всех настроек в crm систему и финального тестирования с руководителем, мы провели онлайн обучение сотрудников работе в CRM. Мы с акцентировали внимание на нюансах работы с клиентами, ведение сделок по воронке продаж, работу с задачами и комментариями.

Дополнительно мы провели обучение с руководителем компании, рассказали как контролировать работу сотрудников, собирать аналитику и наблюдать за ходом работы менеджеров в crm.

Итоги внедрения и настройки Битрикс24

Запрос на внедрение Битрикс24 для закупки зерна был полностью реализован. Благодаря настройке и внедрению Битрикс24, компания получила удобный инструмент для работы с клиентами заметно упростивший им выполнение своих должностных обязанностей.

После реализации проекта мы продолжаем помогать компании по возникающим вопросам и вносим необходимые правки в работу crm системы. Нам важно не просто внедрить и настроить CRM, а сделать так, чтобы компания получала максимум от вложенных средств и усилий при работе в системе.

С 2018 года мы внедряем CRM системы в различные сферы бизнеса и накопили большой опыт в данной сфере. Мы всегда рады помочь и подсказать как лучшие настроить и внедрить amoCRM или Битрикс24. Мы считаем, что с CRM системой компания будет работать более эффективно и получит преимущество на рынке среди своих конкурентов.

Мы с радостью ответим на все ваши вопросы и поможем внедрить CRM систему в вашу компанию. Запишитесь на бесплатную консультацию и сделайте первый шаг к внедрению CRM.