Основная задача внедрения: Интегрировать сайт, подключить и настроить получения заявок с трех сайтов компании, настроить воронки продаж, обязательных полей, автозадач и передачу данных о статусах заявок в яндекс метрику;
Кол-во пользователей CRM: не более 5 сотрудников;
Сайт компании: завод-заборов-500.рф;
Время внедрения CRM: 7 рабочих дней;
Город: Новосибирск.
Список работ которые мы провели для изготовления заборов:
2. Настройка и внедрение Битрикс24;
3. Обучение отдела продаж работе в CRM системе;
4. Техническая поддержка Битрикс24;
В июне 2026 года, к нам обратился Артур - руководитель компаний "Толковая терраса", "Завод-500", с целью внедрения CRM системы Битрикс24 для своего бизнеса. Основной задачей внедрения была интеграция сайтов, и передача данных в яндекс метрику.
"Толковые Террасы" и "Завод-500" — место, созданное профессионалами для изготовления заборов под ключ в Новосибирске, Екатеринбурге, Екатеринбургской и Свердловской областях.
После обсуждения с бизнес аналитиком всех нюансов и специфики бизнеса, мы обозначили цели и задачи проекта:
1. Настроить упрощенную версию воронки продаж и обязательных полей;
2. Подключить сотрудников в систему и настроить права безопасности, а так же структуру компании;
3. Настроить удобный интерфейс Битрикс24;
4. Настроить поступление заявок с трех сайтов в один Битрикс24;
5. Интегрировать телефонию и создание сделок в CRM за конкретным пользователем;
6. Настроить, что по достижению определенного этапа в сделке, совершается проброс в метрику utm и yandex clientID с указанием состояния цели;
7. Провести обучение руководителя онлайн под запись;
Перед внедрением Битрикс24, мы начали со стандартного этапа - аудита текущих бизнес процессов в компании, что бы в дальнейшем настроить crm систему для удобной и простой работы в ней.
После формирования ТЗ, мы приступили к внесению настроек в CRM. Особое внимание было уделено интеграции сайта и передачи данных в яндекс метрику, а так же созданию удобного интерфейса и упрощенных настроек воронки продаж и обязательных полей.
Воронка Битрикс24: Террасы.
Воронка необходимая для ведения по этапам процесса изготовления террас. Каждый этап отвечает за свой статус реализации задачи, позволяющий менеджеру контролировать разработку 3D макетов, рассчитывать смету и следить за внесением предоплаты, это позволяет менеджеру продуктивно работать с большим количеством проектов и заявок приходящих с сайта http://t-terras.ru. Перечень этапов и статусов можно посмотреть ниже.
Воронка Битрикс24: Заборы/Навесы.
Воронка необходимая для ведения по этапам процесса изготовления заборов и навесов. Каждый этап отвечает за свой статус реализации задачи, позволяющий менеджеру вести проект с момента получения заявок, приходящих с двух разных сайтов, а именно: http://завод-заборов-500.рф, http://Naves500.ru, до момента финальной оплаты. Перечень этапов и статусов можно посмотреть ниже.
С обеих воронок продаж мы настроили проброс заявок по статусам замера, монтажа или отказа, в метрику utm и yandex clientID с указанием состояния цели, для того, чтобы рекламная площадка училась на целевых клиентах, и не брала в учет нецелевой трафик.
Результатом внедрения Битрикс24, стало полностью настроенная crm система для отдела продаж и учебного отдела, мы настроили и создали:
1. Настроили упрощенные версии воронки продаж и обязательных полей;
2. Добавили и настроили сотрудников. Настроили права безопасности;
3. Настроили и внедрили упрощённый интерфейс Битрикс24 для облегчения работы сотрудников;
4. Обеспечили приход и обработку заявок с трех сайтов в одной системе Битрикс24;
5. Интегрировали телефонию и создание сделок в CRM за конкретным пользователем;
6. Настроили систему, что бы по достижению определенного этапа в сделке, совершался проброс в метрику utm и yandex clientID с указанием состояния цели;
7. Обучили руководителя онлайн под запись;
После внесения всех настроек в crm систему и финального тестирования с руководителем, мы провели онлайн обучение сотрудников работе в CRM. Мы с акцентировали внимание на нюансах работы с клиентами, ведение сделок по воронке продаж, работу с задачами и комментариями.
Дополнительно мы провели обучение с руководителем компании, рассказали как контролировать работу сотрудников, собирать аналитику и наблюдать за ходом работы менеджеров в crm.
Запрос на внедрение Битрикс24 от Артура был полностью реализован. Благодаря настройке и внедрению Битрикс24, компания получила удобный инструмент для работы с клиентами заметно упростивший им выполнение своих должностных обязанностей.
После реализации проекта мы продолжаем помогать компании по возникающим вопросам и вносим необходимые правки в работу crm системы. Нам важно не просто внедрить и настроить CRM, а сделать так, чтобы компания получала максимум от вложенных средств и усилий при работе в системе.
С 2018 года мы внедряем CRM системы в различные сферы бизнеса и накопили большой опыт в данной сфере. Мы всегда рады помочь и подсказать как лучшие настроить и внедрить amoCRM или Битрикс24. Мы считаем, что с CRM системой компания будет работать более эффективно и получит преимущество на рынке среди своих конкурентов.
Мы с радостью ответим на все ваши вопросы и поможем внедрить CRM систему в вашу компанию. Запишитесь на бесплатную консультацию и сделайте первый шаг к внедрению CRM.