Внедрение amoCRM для строительной компании
Основная задача внедрения: Настроить воронку продаж и обязательные поля, настроить телефонию и подключить более 10 сайтов на разные города России;
Кол-во пользователей CRM: Более 5 сотрудников;
Сайт компании: unitmodul.ru
Время внедрения CRM: 14 рабочих дней;
Город: Нижний Новгород.
Список работ которые мы провели для компании "Unitmodul":
2. Настройка и внедрение amoCRM;
3. Обучение отдела продаж работе в CRM системе;
4. Техническая поддержка amoCRM;
В конце августа 2021 года в Integration-crm с целью внедрения amoCRM системы обратился Евгений - руководитель Нижегородской строительной компании Unitmodul.
С 2017 года компания занимается полным циклом производства строительных бытовок, блок-контейнеров, модульных дачных домов, постов охраны и модульных зданий различного назначения, а также предоставляет услуги по их транспортировке и профессиональному монтажу сооружений.
Цели и задачи внедрения amoCRM
После обсуждения с бизнес аналитиком всех нюансов и специфики бизнеса, мы обозначили цели и задачи проекта:
1. Настроить воронки продаж и обязательные поля;
2. Настроить и подключить телефонию, сайты компании, мессенджеры и авито;
3. Подключить сотрудников в систему и настроить права доступа, а так же структуру компании;
4. Настроить прозрачную аналитику площадок лидогенерации через UTM;
Настройка crm системы для строительной компании
Перед внедрением amoCRM, мы начали со стандартного этапа - аудита текущих бизнес процессов в компании, что бы в дальнейшем настроить crm систему для удобной и простой работы в ней.
После формирования ТЗ, мы приступили к внесению настроек в CRM. Особое внимание было уделено этапам воронки продаж и обязательным полям, что бы менеджеры заполняли только нужные данные по клиенту в карточку сделки.
Воронка amoCRM: Продажи.
Стандартная B2B воронка продаж для работы с клиентами компании: менеджер принимает заявку, связывается с клиентом, отправляет ему КП и контролирует клиента до получения первой оплаты, затем идет производство продукции и финальный платеж, после это сделка закрывается как успешно реализована.
Результат внедрения amoCRM для строительной компании
Результатом внедрения amoCRM, стало полностью настроенная crm система, мы сделали:
1. Создали этапы воронки продаж и обязательные поля;
2. Зарегистрировали и настроили права пользователей;
3. Подключили телефонию, авито и мессенджеры для общения с клиентами, а также добавили шаблоны сообщений, для быстрой и удобной работы менеджеров;
4. Создали таблицу по сбору аналитики, где продолжаем собирать аналитику для руководителя компании о эффективности сайтов и ОП;
Обучение в AmoCRM
После внесения всех настроек в crm систему и финального тестирования с руководителем, мы провели онлайн обучение сотрудников работе в CRM. Мы с акцентировали внимание на нюансах работы с клиентами, ведение сделок по воронке продаж, работу с задачами и комментариями.
Дополнительно мы провели обучение с руководителем компании, рассказали как контролировать работу сотрудников, собирать аналитику и наблюдать за ходом работы менеджеров в crm.
Итоги внедрения и настройки amoCRM
Запрос на внедрение amoCRM от компании Unitmodul был полностью реализован. Благодаря настройке и внедрению amoCRM, компания получила удобный инструмент для работы с клиентами заметно упростивший им выполнение своих должностных обязанностей.
После реализации проекта мы продолжаем помогать компании по возникающим вопросам и вносим необходимые правки в работу crm системы. Нам важно не просто внедрить и настроить CRM, а сделать так, чтобы компания получала максимум от вложенных средств и усилий при работе в системе.
С 2018 года мы внедряем CRM системы в различные сферы бизнеса и накопили большой опыт в данной сфере. Мы всегда рады помочь и подсказать как лучшие настроить и внедрить amoCRM или Битрикс24. Мы считаем, что с CRM системой компания будет работать более эффективно и получит преимущество на рынке среди своих конкурентов.
Мы с радостью ответим на все ваши вопросы и поможем внедрить CRM систему в вашу компанию. Запишитесь на бесплатную консультацию и сделайте первый шаг к внедрению CRM.
