Внедрение amoCRM для сервиса по оклейке авто
Основная задача внедрения: Настроить воронку продаж и обязательные поля, подключить авито и мессенджеры, а так же заявки с сайта;
Кол-во пользователей CRM: Более 5 сотрудников;
Время внедрения CRM: 10 рабочих дней;
Сайт компании: vinilpro.ru
Город: Уфа.
Список работ которые мы провели:
В Феврале 2026 года, к нам обратилась индивидуальный предприниматель, Сергей, с целью настройки и внедрения amoCRM для своей компании.
Компания "VinilPRO" cуществует уже более 10 лет, изначально компания принимала заказы в маленьком гараже по автовинилу, защите кузова, тонированию стекол и изготовлению наклеек по индвидуальным заказам. Сейчас компания является одними из лучших мастеров в городе Уфа в данной отрасли.
2. Настройка и внедрение amoCRM;
3. Обучение отдела продаж работе в CRM системе;
4. Техническая поддержка amoCRM;
Задачи внедрения amoCRM для сервиса по оклейке авто
После обсуждения с бизнес аналитиком всех нюансов и специфики бизнеса, мы обозначили цели и задачи проекта:
1. Настроить воронки продаж и обязательные поля;
2. Настроить и подключить мессенджеры и авито;
3. Подключить заявки с сайта через сервис EnvyBox;
4. Подключить сотрудников в систему и настроить права доступа, а так же структуру компании;
Настройка crm системы для сервиса по оклейке авто
Перед внедрением amoCRM, мы начали со стандартного этапа - аудита текущих бизнес процессов в компании, что бы в дальнейшем настроить crm систему для удобной и простой работы в ней.
После формирования ТЗ, мы приступили к внесению настроек в CRM. Особое внимание было уделено этапам воронки продаж и обязательным полям, что бы менеджеры заполняли только нужные данные по клиенту в карточку сделки.
Воронка amoCRM: Продажи.
Стандартная воронка продаж, учитывающее нюансы и специфику бизнеса. Все новые лиды создаются на первом этапе воронки продаж, далее менеджер связывается с клиентом, снимает потребность и консультирует по появившемся вопросам у клиента. Далее с помощью этапов "Отправлено КП", "Записан визит", "Контроль работ/Встреча" - с помощью которых менеджер контролирует процесс работы с клиентом.
Заявки с сайта через сервис EnvyBox
По сформированному ТЗ с Сергеем, был выбран важный акцент интеграции, такой как: интеграция заявок с различных форм сайта. Далее, через сервис EnvyBox была настроена интеграция с амоСРМ, для дальнейшего создания лидов в СРМ системе без дополнительного участия менеджера. При настройке были выбраны и сопоставлены определенные поля формы и карточки сделки, для успешной интеграции формы с сайта. После настройки и проведения тестирования, Сергей получил удобный инструмент для генерации заявок с сайта и быстрой обработки заявок клиентов.
Внедрение amoCRM для сервиса по оклейке авто
Результатом внедрения amoCRM, стало полностью настроенная crm система для отдела продаж, производства и отдела логистики, мы настроили и создали:
1. Настроили воронки продаж и обязательные поля;
2. Настроили и подключили мессенджеры и авито;
3. Подключили заявки с сайта через сервис EnvyBox;
4. Подключили сотрудников в систему и настроили права доступа, а так же структуру компании;
Обучение в amoCRM
После внесения всех настроек в crm систему и финального тестирования с руководителем, мы провели онлайн обучение сотрудников работе в CRM. Мы с акцентировали внимание на нюансах работы с клиентами, ведение сделок по воронке продаж, работу с задачами и комментариями.
Дополнительно мы провели обучение с руководителем компании, рассказали как контролировать работу сотрудников, собирать аналитику и наблюдать за ходом работы менеджеров в crm.
Итоги внедрения и настройки AmoCRM
Запрос на внедрение amoCRM для Сергея был полностью реализован. Благодаря настройке и внедрению amoCRM, компания получила удобный инструмент для работы с клиентами заметно упростивший им выполнение своих должностных обязанностей.
После реализации проекта мы продолжаем помогать компании по возникающим вопросам и вносим необходимые правки в работу crm системы. Нам важно не просто внедрить и настроить CRM, а сделать так, чтобы компания получала максимум от вложенных средств и усилий при работе в системе.
С 2018 года мы внедряем CRM системы в различные сферы бизнеса и накопили большой опыт в данной сфере. Мы всегда рады помочь и подсказать как лучшие настроить и внедрить amoCRM или Битрикс24. Мы считаем, что с CRM системой компания будет работать более эффективно и получит преимущество на рынке среди своих конкурентов.
Мы с радостью ответим на все ваши вопросы и поможем внедрить CRM систему в вашу компанию. Запишитесь на бесплатную консультацию и сделайте первый шаг к внедрению CRM.
