Внедрение amoCRM для Kraft Derevo

Основная задача внедрения: Настроить воронку продаж и обязательные поля, интегрировать мессенджеры и подключить виджет "Калькулятор" для автоматического просчета стоимости изделия;

Кол-во пользователей CRM: Не более 3 сотрудников;

Сайт компании: kraftderevo.ru

Время внедрения CRM: 7 рабочих дней;

Город: Москва.

Список работ которые мы провели для компании "Kraft Derevo":

1. Аудит отдела продаж;

2. Настройка и внедрение amoCRM;

3. Обучение отдела продаж работе в CRM системе;

В декабре 2025 года, к нам обратился руководитель компании "Kraft Derevo", Алексей, с целью настройки и внедрения amoCRM.

Компания "Kraft Derevo" - это мастерская мебели из дерева и металла. Изготавливает мебель из прочных натуральных массивов дерева, которые способны служить десятки лет. Производство создает изделия не только стандартных моделей, а так же с использованием индивидуальных эскизов в любых размерах и цветах.

Цели и задачи внедрения amoCRM

После обсуждения с бизнес аналитиком всех нюансов и специфики бизнеса, мы обозначили цели и задачи проекта:

1. Настроить воронку продаж и обязательные поля;

2. Подключить и настроить мессенджеры и авито;

3. Подключить и настроить виджет "Калькулятор" для автоматического просчета стоимости изделия с учетом производства;

4. Подключить сотрудников в систему и настроить права доступа;

Настройка crm системы для Kraft Derevo

Перед внедрением amoCRM, мы начали со стандартного этапа - аудита текущих бизнес процессов в компании, что бы в дальнейшем настроить crm систему для удобной и простой работы в ней.

После формирования ТЗ, мы приступили к внесению настроек в CRM. Особое внимание было уделено этапам воронки продаж и обязательным полям, что бы менеджер заполнял только нужные данные по клиенту в карточку сделки. Так же был настроен виджет "калькулятор" для автоматического просчета стоимости изделия с учетом производственных затрат.

Воронка amoCRM: Сделки.

Основная воронка продаж для работы с клиентами. В данную воронку автоматически попадают заявки с входящего потока, авито, вк-группы, сайтов компании и т.д. При помощи этапов, таких как: Взял в работу, Согласование стоимости, Принимает решение, Отправлен договор/счет, Контроль предоплаты, Производство, Готов, Отправлен клиентку, Обратная связь - менеджер контролирует статус ведения переговоров с клиентом.

Воронка amoCRM: Сделки. Прозводственные этапы.

На данных этапах менеджер контролирует этапы производства и статус изделия клиента. Контролирует документооборот, оплату, доставку до клиента. После того, как менеджер берет обратную связь от клиента, сделка перемещается на этап "Успешно реализованно".

Благодаря общей воронке продаж включающей в себя этапы продаж и контроль производства, внимание менеджера не распыляется и он может контролировать все сделки в единой воронке.

Результат внедрение amoCRM для компании Kraft Derevo

Результатом внедрения amoCRM, стало полностью настроенная crm система, мы сделали:

1. Создали этапы воронки продаж и обязательные поля;

2. Зарегистрировали и настроили права пользователей;

3. Подключили и настроили виджет "калькулятор" для автоматического просчета стоимости изделия с учетом затрат на производство, а так же виджет "GetDoc" для автоматической генирации документооборота с клиентом;

4. Подключили интеграцию с авито и мессенджеры для общения с клиентами, а также добавили шаблоны сообщений, для быстрой и удобной работы менеджеров;

Обучение в AmoCRM

После внесения всех настроек в crm систему и финального тестирования с Алексеем, мы провели онлайн обучение работе в CRM. Мы с акцентировали внимание на нюансах работы с клиентами, ведение сделок по воронке продаж, работу с задачами, комментариями и виджетами.

Итоги внедрения и настройки amoCRM

Запрос на внедрение amoCRM от компании "Kraft Derevo", был полностью реализован. Благодаря настройке и внедрению amoCRM, отдел продаж получил удобный инструмент для работы с клиентами заметно упростивший им выполнение своей работы и контроль клиентов.

После реализации проекта мы продолжаем помогать Алексею по возникающим вопросам и вносим необходимые правки в работу crm системы. Нам важно не просто внедрить и настроить CRM, а сделать так, чтобы компания получала максимум от вложенных средств и усилий при работе в системе.

С 2018 года мы внедряем CRM системы в различные сферы бизнеса и накопили большой опыт в данной сфере. Мы всегда рады помочь и подсказать как лучшие настроить и внедрить amoCRM или Битрикс24. Мы считаем, что с CRM системой компания будет работать более эффективно и получит преимущество на рынке среди своих конкурентов.

Мы с радостью ответим на все ваши вопросы и поможем внедрить CRM систему в вашу компанию. Запишитесь на бесплатную консультацию и сделайте первый шаг к внедрению CRM.

Оставить заявку